Maniement des extincteurs
Groupe Amparà Méditerranée Corsica 726 Lieu dit strada vecchia, Borgo, FranceSavoir intervenir sur le départ d’un feu Avertir les moyens de secours. x Voir la fiche produit
Savoir intervenir sur le départ d’un feu Avertir les moyens de secours. x Voir la fiche produit
A l’issue de la formation, le participant sera capable d’appréhender la réglementation concernant le Document Unique de Marché Européen (DUME). x Voir la fiche produit
Connaitre les notions comptables de base. Savoir distinguer les deux budgets. Savoir optimiser et sécuriser les flux financiers du CSE x Voir la fiche produit
Savoir mesurer la satisfaction client. Construire et exploiter une enquête de satisfaction. Traiter efficacement les réclamations clients. Utiliser un logiciel d’enquête. x Voir la fiche produit
Identifier leurs réactions aux situations de conflit et répondre efficacement. Prévenir les situations aversives les plus fréquentes Apprendre à s’affirmer sans agressivité. Savoir utiliser les termes appropriés pour améliorer la […]